Η είσοδος στο προσωπικό προφίλ του Lucky Games γίνεται από υπολογιστή και από κινητό χωρίς ξεχωριστή διαδικασία. Η πλατφόρμα φορτώνει στο πρόγραμμα περιήγησης και ο χρήστης συμπληρώνει τα στοιχεία σύνδεσης που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή.
Για πρόσβαση χρειάζεται ενεργός λογαριασμός. Αν τα στοιχεία είναι σωστά, το σύστημα ανοίγει το προφίλ και δίνει πρόσβαση στο υπόλοιπο, στις ρυθμίσεις και στο ιστορικό συναλλαγών. Αν δεν υπάρχει εγγραφή, η είσοδος δεν γίνεται μέχρι να ολοκληρωθεί η δημιουργία λογαριασμού.
Ανοίγεις τη σελίδα σύνδεσης, βάζεις το email ή το όνομα χρήστη σου μαζί με τον κωδικό πρόσβασης και πατάς είσοδο. Αν χρησιμοποιείς κινητό, ο ίδιος λογαριασμός δουλεύει από browser ή από την εφαρμογή, εφόσον είναι διαθέσιμη για τη συσκευή σου.
Πατάς την επιλογή για επαναφορά κωδικού και ακολουθείς το μήνυμα που στέλνεται στο email σου. Αν δεν το βλέπεις, έλεγξε και τον φάκελο ανεπιθύμητων πριν ξαναδοκιμάσεις.
Ναι, ο ίδιος λογαριασμός χρησιμοποιείται σε όλες τις συσκευές. Χρειάζεσαι μόνο σωστά στοιχεία σύνδεσης και πρόσβαση στο email ή στο τηλέφωνο που έχει δηλωθεί στον λογαριασμό σου για επιβεβαιώσεις.
Έλεγξε αν έχεις γράψει σωστά το email, το όνομα χρήστη και τον κωδικό, χωρίς κενά ή λάθος χαρακτήρες. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, δοκίμασε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή καθάρισε τα cookies και την προσωρινή μνήμη.
Ναι, τότε μετά τον κωδικό θα χρειαστεί και ο επιπλέον κωδικός επιβεβαίωσης από την εφαρμογή 2FA ή από το μήνυμα που έχεις ορίσει. Αυτό μειώνει τον κίνδυνο να μπει κάποιος άλλος στον λογαριασμό σου.
Μετά τη σύνδεση στο Lucky Games, ο έλεγχος λογαριασμού ζητείται όταν πρέπει να επιβεβαιωθούν τα στοιχεία ταυτότητας, η ηλικία του παίκτη ή η μέθοδος πληρωμής. Στην Ελλάδα αυτό συνδέεται με τους κανόνες ταυτοποίησης και με την πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και μη εξουσιοδοτημένων αναλήψεων.
Η βεβαίωση ζητείται συνήθως πριν από την πρώτη ανάληψη, όταν το ποσό κινείται πάνω από το εσωτερικό όριο της πλατφόρμας ή όταν τα στοιχεία του λογαριασμού διαφέρουν από τα στοιχεία πληρωμής. Το Lucky Games ζητά συνήθως έλεγχο και όταν εντοπίσει πολλαπλούς λογαριασμούς, ασυνήθιστη δραστηριότητα ή αλλαγή στοιχείων στο προφίλ.
Τα έγγραφα πρέπει να είναι πρόσφατα, ευανάγνωστα και να δείχνουν το ίδιο ονοματεπώνυμο με τον λογαριασμό. Αν λείπει ένα πεδίο