Meld je snel aan en ga direct verder

Hoe log ik in bij Lucky Games als ik mijn wachtwoord niet meer weet?

Gebruik de optie voor wachtwoordherstel op de inlogpagina en volg de stappen via e-mail of sms. Daarna maak je een nieuw wachtwoord aan en kun je weer inloggen.

Wat moet ik doen als Lucky Games mijn inloggegevens niet accepteert?

Controleer of Caps Lock uit staat en of je e-mailadres of gebruikersnaam exact klopt. Werkt het nog steeds niet, dan kan een fout in het wachtwoord of een geblokkeerd account de reden zijn.

Kan ik bij Lucky Games inloggen via mijn telefoon?

Ja, je kunt inloggen via de mobiele browser en op veel toestellen ook via de app als die beschikbaar is. Gebruik dezelfde gegevens als op de desktopversie.

Waarom vraagt Lucky Games soms om een extra controle bij het inloggen?

Dat gebeurt wanneer het systeem een nieuwe locatie, een ander apparaat of afwijkend gedrag ziet. Vaak moet je dan een code uit e-mail of sms invullen.

Hoe log ik veilig in op Lucky Games als ik op een openbaar netwerk zit?

Gebruik een eigen apparaat en controleer of de verbinding via SSL loopt. Vermijd opgeslagen wachtwoorden op gedeelde computers.

Kan ik mijn Lucky Games-account opnieuw openen als ik eerder ben uitgelogd of tijdelijk geen toegang had?

Ja, na een normale uitlog of tijdelijke blokkade kun je weer inloggen zodra de toegang weer actief is. Als het account is gesloten door de aanbieder, moet de klantenservice de status eerst herstellen.